El desarrollo y la innovación continuos en la industria electrónica plantean, sin lugar a dudas, retos relacionados con la fabricación, el cumplimiento de las normativas y otros aspectos reguladores. En este contexto, se plantea la pregunta de quién es el responsable de la gestión de la obsolescencia, el cumplimiento de la normativa y otras tareas similares: ¿los fabricantes de equipos originales (OEM) o los proveedores de sistemas de gestión del ciclo de vida del producto (EMS)?
Para los fabricantes de equipos originales (OEM) como responsables de la asistencia técnica, el objetivo es que conozcan a fondo sus productos y sus necesidades específicas. De este modo, ganarán tiempo y se reducirán las reclamaciones de los proveedores de EMS que suministran los productos a los fabricantes de equipos originales. Además, los fabricantes de equipos originales suelen acceder a plataformas como SiliconExpert, ya que cuentan con un equipo de desarrollo. Si se dispone de todos los datos técnicos necesarios, los OEM podrán resolver y gestionar mejor los problemas de obsolescencia potenciales.
Para los proveedores de EMS, como herramienta de trabajo principal, esto significa que deben intensificar su relación con los clientes, proporcionándoles servicios que les ayuden a mejorar su productividad. Los EMS también utilizan software que automatiza tanto la información comercial como la técnica. La búsqueda de alternativas se une al servicio. Las evaluaciones críticas pueden realizarse muy pronto en BOM-Aufbereitung erkannt und somit transparent und effizient Maßnahmen eingeleitet werden.
Una estrecha colaboración entre fabricantes de equipos originales y proveedores de sistemas de gestión de la movilidad es fundamental para optimizar la gestión de la obsolescencia, el cumplimiento de normativas y otros requisitos. Para satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar un funcionamiento sin interrupciones, es imprescindible contar con unas herramientas de trabajo bien definidas y una comunicación eficaz. Por favor, póngase en contacto con nosotros.
El seminario web ofrece respuestas a las preguntas:
Maximilian Hoffmann
Director de Ventas y Jefe de Atención al Cliente | Bay-Soft
Sara Hövelmann
Gestor de cuentas sénior | SiliconExpert