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ケーススタディ

インターメックのお客様の成功事例

サプライチェーン在庫追跡製品のOEM(相手先商標製品製造会社)であるIntermec Technologies Corp.が、部品データの問題を解決するためにSiliconExpertのツールを活用したケーススタディです。SiliconExpertのツールで何千もの電子部品からなるインターメックの内部データベースを管理することで、部品表(BOM)の精査とモニタリングの生産性が向上し、部品の陳腐化問題をプロアクティブに管理することで大幅なコスト削減につながりました。

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チャレンジ

在庫管理製品のOEMとして、インターメックのエンジニアリングチームは、デバイスの製造に使用される数千個の電子部品に関するデータを必要としています。しかし、この部品データに誤りがなく、部品メーカーやその正規代理店からの最新情報を更新し続けることが課題となっています。「部品データベースを管理し、更新し続けることは大変な作業でした。当社のエンジニアは、製品に使用される電子部品の最新情報を必要としており、データの可用性や鮮度が低下することは許されません」と、インターメックのコンポーネントエンジニア、ジョン・スターは述べています。インターメックのコンポーネントエンジニアは、必要なデータを収集するために、何十ものサプライヤーのウェブサイトを手動で訪問しなければならないことがありました。

さらに、インターメックのコンポーネントエンジニアは、コンポーネントのステータスアップデートや変更通知について、メーカーの代理店やディストリビューターとの直接のコンタクトに大きく依存していました。これらの直接のコンタクトポイントのいくつかは、業界が現場代理人や通知方法について新しいアプローチを取ったため、時間の経過とともに解消されました。こうした変化により、インターメックのコンポーネント・エンジニアは、自分たちが保守を担当している何千ものコンポーネントの重要な要素を特定し、追跡するための代替方法を探すことになりました。

「データベース内の部品に関連するデータやライフサイクルの変更があった場合、タイムリーにアラートを受け取る必要があります。

何千もの部品のマルチソーシングオプション、市場での入手可能性、部品の陳腐化事象を見つけるために、BOMを最適かつ生産的に分析することは、インターメックのエンジニアにとって別の課題となっています。「データシート、ライフサイクルステータス、クロスリファレンスを複数のBOMに入力することは、自動化された信頼性の高いソリューションがなければ、手間のかかるプロセスであり、BOMをスクラビングしながら部品番号とメーカー名を検証するプロセスは言うまでもありません。

ソリューション

インターメックは、必要なニーズを詳細に分析した結果、SiliconExpertの部品検索とBOM Managerのライセンスを同社のエンジニアリングチーム向けにサイト全体で導入しました。「BOMをアップロードして、SiliconExpertの大規模な部品データベースと比較することで、迅速かつ簡単に検証することができました。BOMマネージャーツールは、当社のコンポーネントエンジニアがBOMをレビューし、セカンドソースを探す方法に即座に影響を与えました」とStarr氏は言います。BOMの自動スクラビングにより、インターメックの部品エンジニアは、RoHS対応、ライフサイクルステータス、市場での入手可能性、最終購入日、クロスリファレンスなど、包括的な量の部品データを得ることができました。「BOM Managerツールの導入により、BOMのスクラビングと包括的なデータレポートの作成で、生産性がほぼ2倍になりました」とStarr氏は言います。「すべてのパーツの最新データシートを見つけるだけで、データ処理の労力を5分の1に減らすことができました。

さらに、インターメックが積極的に活用している機能が、パラメトリック検索とリサーチツールです:

特に印象に残っているのは、電気技術者がリードタイムが非常に長いと指摘したデバイスのケースです。パラメトリック検索機能を使うと、その日のうちに代替品が見つかり、その部品をすぐに購入できる流通経路もいくつか見つかりました。この活動により、同社は数週間の開発時間を節約し、市場への到着が遅れたことによる数千ドルの収益損失を回避することができました。

さらに、SiliconExpertのツールを使って、コンポーネントを他のソースと相互参照することは、インターメックの陳腐化防止戦略にとって不可欠な要素となっています。John Starr氏は次のように説明します:

2つ目の事例では、旧式の部品が使用されていました。当社のコンポーネントエンジニアは、このツールを使って、特性が改善され、パッケージが小さく、コストが低く、ライフサイクルが長く、在庫が容易に入手できる代替部品を見つけることができました。この検索は、電話による会話、出版物のレビュー、インターネット検索など、数週間にも及ぶ可能性がありました。しかし、SiliconExpertのツールのおかげで、このステップをかなり短い期間で完了することができました。

SiliconExpertは、年間数万件の製品変更通知(PCN)を処理し、該当する部品番号に関連付けます。Intermecのコンポーネントエンジニアは、アップロードされたBOMの部品にPCNが発行されたときに、自動アラートを受け取ります。ライフサイクル、データシートの変更、さらにはメーカーの買収に関するこれらの電子メールアラートにより、インターメックは陳腐化の問題を先取りし、部品データを管理するためのプロアクティブなアプローチを採用することができます。

また、インターメックは、SiliconExpertのカスタマーサービスやデータチームと密接に連携し、現在データベースに掲載されていない部品のデータを調達しています。「SiliconExpertのスタッフによる質問や懸念事項への対応はタイムリーで、私たちは非常に感謝しています」とStarrは付け加えます。

「このツールは、私たちの全体的な効率を高め、視野と能力を広げることができました」。SiliconExpertのツールは、各コンポーネントの健全性と生存率に不可欠な情報へのアクセスを提供することで、Intermecのエンジニアリングチームを強化しました。Intermecのコンポーネントエンジニアは、ウェブベースのツールシステムに部品表(BOM)をアップロードし、部品の識別精度を検証することができるようになり、その他の技術、ライフサイクル、サプライチェーン、環境データを内部オペレーション管理および顧客のために生成することができるようになりました。

結果

部品コストの削減と市場での レバレッジの拡大
SiliconExpertのクロスリファレンスとパラメトリック検索機能を使用することで、Intermecは旧式の部品や問題のある部品の代替品を見つけることができます。これにより、インターメックは調達の選択肢を増やし、市場でのレバレッジを高めることができるようになりました。

工数削減で生産性と管理性を向上
Intermecの部品エンジニアは、BOMの検証や精査にかかる工数を大幅に削減しました。データの集約とSiliconExpertのツールの自動化により、Intermecのエンジニアはデータを追いかけるのではなく、製品に集中できるようになりました。


自動化された電子メールアラートにより、インターメックのエンジニアリングチームは、選択した部品の変更点を把握するための手作業を減らすことができます。また、部品のライフサイクル予測やリスク分析により、エンジニアは陳腐化する前に問題のある部品に気づくことができます。

"SiliconExpertのツールがなかったら、私たちはまだ石器時代に生きていたでしょう."

ジョン・スター | コンポーネントエンジニア|インターメック株式会社

"部品データベースを管理し、それを更新し続けることは大変な作業でした。当社のエンジニアは、製品に使用される電子部品の最新情報を必要としており、データの入手性や鮮度が低下することは許されないのです。

ジョン・スター | コンポーネントエンジニア|インターメック株式会社

インターメックについて

インターメック(NYSE:IN)は、サプライチェーンの資産や情報を識別、追跡、管理する製品、サービス、技術を開発、統合しています。コアテクノロジーには、堅牢なモバイルコンピューティングとデータ収集システム、バーコードプリンター、ラベルメディア、RFIDが含まれます。同社の製品とサービスは、ビジネスの生産性、品質、応答性を向上させる手段として、世界中の多くの業界の顧客に利用されています。インターメックの詳細については、www.intermec.com をご覧ください。

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