Questions fréquemment posées
Questions relatives à la plate-forme et aux services
Que contiennent vos données ?
SiliconExpert tient à jour des données sur plus d'un milliard de composants, notamment des références croisées, des données sur le cycle de vie, des données paramétriques, des prévisions d'obsolescence, des données sur la conformité aux réglementations et des données d'inventaire. Nous centralisons et normalisons ces données pour garantir des informations précises et ponctuelles qui vous permettent de gagner du temps, de réduire les risques et surtout d'être plus stratégique dans votre planification d'entreprise. La plateforme P5 de SiliconExpert est un outil d'intelligence des données destiné à favoriser la collaboration, l'efficacité et la rentabilité dans toutes les unités fonctionnelles de l'entreprise, de la conception à la maintenance.
Puis-je organiser une démonstration pour avoir une vue d'ensemble des capacités de cette solution ?
Absolument ! C'est la meilleure façon d'évaluer notre solution et de déterminer les avantages qu'elle peut apporter à votre entreprise. Avec une démonstration, nous pouvons adapter l'analyse des données à votre secteur spécifique et mettre en évidence les parties, les caractéristiques et les fonctions les plus pertinentes pour votre entreprise.
Quelle est la différence entre la recherche de pièces et le gestionnaire de nomenclature ?
BOM Manager vous permet d'épurer et de gérer les nomenclatures à partir d'un emplacement centralisé et de surveiller de manière proactive les facteurs de risque qui affectent votre entreprise. Il vous offre également la possibilité d'être informé de manière proactive lorsque des PCN, des fiches techniques, des cycles de vie et d'autres mises à jour ont lieu.
Comment puis-je accéder aux données de SiliconExpert à partir de ma plate-forme PLM, RFQ ou EDA actuelle ?
SiliconExpert offre un large éventail d'intégrations intégrées avec les principaux fournisseurs de plates-formes EDA, PLM et RFQ. Les partenaires de SiliconExpert révolutionnent les meilleures pratiques pour la gestion des produits et de la chaîne d'approvisionnement. L'intégration des données avec SiliconExpert fait passer ces outils EDA, PLM, RFQ et de conformité au niveau supérieur en permettant aux clients d'accéder aux références croisées, à la gestion de l'obsolescence des composants, à la conformité REACH et RoHS, ainsi qu'aux fiches techniques des produits.
Comment puis-je savoir que la qualité des données est vérifiée et valide ?
Avec plus de 500 ingénieurs de données, SiliconExpert passe au crible de nombreuses sources de fournisseurs vérifiées afin de fournir les données les plus précises possibles. La documentation d'appui est toujours fournie.
Comment puis-je essayer avant d'acheter pour m'assurer que les données relatives à mes pièces spécifiques sont disponibles ?
Nous souhaitons vous donner la possibilité de voir la solution SiliconExpert Part Search en action, c'est pourquoi nous vous recommandons de vous inscrire pour un essai gratuit afin de voir ce qui est disponible pour le numéro de pièce qui vous intéresse. Vous pouvez vous inscrire à l'essai ici : https://www.siliconexpert.com/free-trial
Combien cela coûte-t-il après le procès ?
Nous avons plusieurs solutions disponibles pour répondre à vos besoins, prenons rendez-vous pour discuter des options qui vous conviennent le mieux. Cela nous permettra également d'établir un devis adapté à vos besoins. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Combien d'utilisateurs sont inclus dans une licence ?
Nos solutions utilisent des licences flottantes, ce qui vous permet de donner accès à toute personne qui bénéficiera des solutions SiliconExpert. Une licence flottante peut être partagée entre plusieurs utilisateurs mais ne permet qu'à un seul utilisateur de se connecter à la fois. Si vous avez 5 licences flottantes, 5 utilisateurs peuvent être connectés à SiliconExpert en même temps.
L'essai gratuit de SiliconExpert inclut-il toutes les caractéristiques et fonctionnalités de la plate-forme P5 ?
Non. La plateforme P5 de SiliconExpert offre une telle gamme de caractéristiques, de fonctionnalités et de services au-delà de la simple plateforme qu'il serait impossible de l'inclure dans un seul essai gratuit. Planifiez une démonstration avec nos experts dédiés qui peuvent évaluer votre entreprise et mettre en place une expérience complète pour servir votre entreprise. Les fonctionnalités non disponibles comprennent : l'analyse des risques géographiques, les rapports sur l'impact de la chaîne d'approvisionnement, les solutions de veille stratégique, les rapports de conformité, le gestionnaire d'alertes... pour n'en citer que quelques-unes.
Quelles sont les données de conformité disponibles dans SiliconExpert ?
Nous assurons le suivi d'un certain nombre de réglementations en matière de conformité et de leur documentation correspondante, y compris, mais sans s'y limiter : SCIP, REACH SVHC, EU RoHS, Conflict Minerals & RMI Templates, China RoHS, Certificats de conformité, Déclarations de matériaux, Statut sans plomb, ELV, WEEE, GADSL, ODCo.
Quelle est la différence entre SiliconExpert API et SiliconExpert CONNECT ?
L'API est un échange de données en arrière-plan entre SiliconExpert et un outil hôte. Les données sont introduites dans l'outil hôte et traitées en arrière-plan. SEConnect est un plug-in doté d'une interface utilisateur robuste qui permet d'intégrer l'expérience SiliconExpert dans l'outil hôte.
Quels sont les services professionnels proposés par SiliconExpert ?
Les services professionnels de SiliconExpert sont une solution personnalisée en dehors des offres d'abonnement standard, qui s'intègre à votre stratégie commerciale et à vos ressources existantes. Grâce à une collecte de données personnalisée et à un logiciel intuitif, les données sont analysées en fonction des problèmes auxquels votre entreprise est régulièrement confrontée. Il s'agit d'un service personnalisé conçu pour vous faire gagner du temps et de l'argent en vous fournissant des informations et des mises à jour permanentes qui améliorent et orientent vos initiatives en matière de données.
SiliconExpert offre un large éventail de services, notamment : services de collecte de données et de documents, analyse des prix, services d'intégration, rapports sur la conformité dans tous les domaines de la réglementation, services de la chaîne d'approvisionnement et gestion des alertes. Consultez la page des services professionnels pour plus de détails.
Comment puis-je obtenir un devis pour de nouveaux services ?
Contactez l'équipe de SiliconExpert dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins et établir ce devis.
À quelle fréquence les délais minimaux et maximaux sont-ils mis à jour ?
Ces paramètres sont mis à jour chaque semaine.
D'où proviennent les données relatives aux composants ?
Auprès des fabricants de composants, soit par le biais d'une alimentation directe, soit en recueillant les informations publiquement disponibles sur les sites web des fabricants.
À quelle fréquence la tarification moyenne est-elle mise à jour ?
Le prix moyen est mis à jour chaque semaine.
Quelle est la procédure à suivre si la pièce dont j'ai besoin ne se trouve pas dans la base de données ?
Il est toujours recommandé d'ouvrir un ticket auprès de notre équipe d'assistance clientèle en cas de PN/données manquantes. Le délai de réponse de l'équipe d'assistance clientèle est de 24 à 48 heures.
Les délais sont-ils mis à jour quotidiennement ?
Les informations sur les délais sont les données sur les délais du fabricant et sont mises à jour sur une base hebdomadaire.
Données du fournisseur
Combien de fournisseurs sont inclus dans la base de données des composants de SiliconExpert ?
SiliconExpert gère et fournit plus de 15 000 relations uniques avec des fournisseurs et leurs données respectives sur les composants.
Je souhaite devenir un fournisseur de SiliconExpert et commercialiser mes composants auprès des utilisateurs de SiliconExpert. Comment puis-je commencer ?
Nous serions ravis d'en discuter plus avant. N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui pour discuter des possibilités de partenariat avec notre équipe de gestion des fournisseurs.
Gestionnaire de nomenclature
Qu'est-ce qu'une nomenclature ?
Une nomenclature est un inventaire des matières premières, de l'assemblage et des composants électriques de base nécessaires à la fabrication d'un produit.
Qu'est-ce que la gestion des nomenclatures ?
La gestion des nomenclatures fait référence à la recherche et à la gestion de toutes les données relatives aux produits qui sont publiées au cours du cycle de vie d'un produit donné, en l'occurrence un composant électronique. Une gestion efficace des nomenclatures consiste à utiliser ces données pour s'assurer que le produit n'utilise pas de pièces interdites ou obsolètes et que ces composants peuvent être facilement obtenus sans perturber le développement et la fabrication du produit.
Quels types de composants sont répertoriés dans la base de données SiliconExpert Part Search et BOM Manager ?
Notre base de données de pièces comprend des semi-conducteurs, des composants passifs et des composants électromécaniques utilisant des numéros de pièces partiels ou complets. Les utilisateurs peuvent rechercher des attributs pertinents sur tous les types de produits dans des centaines de catégories.
Quels détails sur les produits le SiliconExpert fournit-il par l'intermédiaire de la plate-forme P5 ?
Grâce à la recherche de pièces, au gestionnaire de nomenclatures et aux modules complémentaires de P5, SiliconExpert fournit jusqu'à 300 détails sur les pièces, y compris les fiches techniques, les PCN, les spécifications techniques, l'état du cycle de vie, les pièces de rechange et bien plus encore.
Comment le classement des nomenclatures améliore-t-il ma nomenclature ?
BOM Grading propose des recommandations automatisées sur les pièces afin d'améliorer efficacement la qualité des nomenclatures et d'augmenter la productivité. Chaque pièce présentant un risque élevé est associée à des recommandations de pièces alternatives afin d'améliorer la santé de la nomenclature. Les utilisateurs peuvent améliorer leur productivité en résolvant les problèmes importants et en montrant les options d'approvisionnement multiple dans une seule vue, éliminant ainsi le besoin de plusieurs feuilles Excel. Personnalisable en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, la fonction de rapport sur les risques avancés permet de créer des rapports sur les risques facilement partageables et exportables.
Comment gérer les obligations en matière de respect de l'environnement et de la chaîne d'approvisionnement ?
Le module de gestion de la conformité de SiliconExperts permet aux utilisateurs de gérer les exigences de conformité en matière d'environnement et de chaîne d'approvisionnement. Le module couvre les réglementations chimiques allant de REACH et RoHS, Prop65 à Conflict Minerals et bien plus encore. Les entreprises peuvent utiliser les outils de la P⁵ Platform pour automatiser leurs efforts de collecte de données de la chaîne d'approvisionnement et pour créer des formulaires de rapport pour les clients et les réglementations afin de répondre aux demandes des clients. La solution est entièrement intégrée à l'entreprise, permettant une synchronisation transparente des données sur les nomenclatures et les matériaux, et prend en charge les principaux systèmes PLM/ERP du marché. SiliconExpert surveille activement plus de 20 réglementations pour s'assurer que la plate-forme P⁵ est toujours à jour pour refléter le paysage réglementaire d'aujourd'hui et évolue pour répondre aux défis et aux changements de règles de demain.
Comment télécharger une nomenclature ?
Il suffit de télécharger une liste de NPP dans une seule colonne d'Excel pour que notre logiciel identifie automatiquement les pièces et les fasse correspondre à la nomenclature. Pour augmenter la précision des correspondances, ajoutez une colonne de noms de fabricants. Pour obtenir une aide détaillée, visitez notre centre d'aide pour en savoir plus sur le téléchargement de votre nomenclature : https://support.siliconexpert.com/hc/en-us/sections/360008906112-BOM-Manager-How-To-s
Recherche de pièces
Qu'est-ce qu'un outil de recherche de pièces ou de recherche paramétrique ?
SiliconExpert Part Search est un outil de recherche complet qui permet de visualiser les données relatives aux composants électroniques, qu'il s'agisse d'informations sur la conformité aux réglementations ou de données sur les stocks, les prix et les délais d'exécution des distributeurs et des fournisseurs. La recherche paramétrique permet d'utiliser des paramètres pour trouver des composants, tels que la tension, la température de fonctionnement, l'emballage, le fabricant, la résistance, la tolérance, la puissance, etc. Il s'agit de la méthode privilégiée pour trouver les composants appropriés à utiliser dans un appareil.
Quels types de composants sont répertoriés dans la base de données SiliconExpert Part Search ?
Notre base de données de pièces comprend des semi-conducteurs, des composants passifs et électromécaniques utilisant des numéros de pièces partiels ou complets. Sélectionnez les attributs pertinents sur tous les types de produits pour des centaines de catégories.
Quels détails sur les produits SiliconExpert fournit-il par l'intermédiaire de la plate-forme P5 ?
Grâce à la recherche de pièces, au gestionnaire de nomenclatures et aux modules complémentaires de P5, SiliconExpert fournit jusqu'à 300 détails sur les pièces individuelles, y compris les fiches techniques, les PCN, les spécifications techniques, l'état du cycle de vie, les pièces de rechange, les exigences de conformité environnementale et bien d'autres choses encore.
Comment gérer les obligations en matière de respect de l'environnement et de la chaîne d'approvisionnement ?
Le module de conformité de SiliconExperts permet aux utilisateurs de gérer les exigences de conformité en matière d'environnement et de chaîne d'approvisionnement. Le module couvre les réglementations chimiques allant de REACH et RoHS, Prop65 à Conflict Minerals et bien plus encore. Les entreprises peuvent utiliser les outils de la plateforme P⁵ pour automatiser leurs efforts de collecte de données de la chaîne d'approvisionnement et pour créer des formulaires de rapport pour les clients et les réglementations afin de répondre aux demandes des clients. La solution est entièrement intégrée à l'entreprise, permettant une synchronisation transparente des données sur les nomenclatures et les matériaux, et prend en charge les principaux systèmes PLM/ERP du marché. SiliconExpert surveille activement plus de 20 réglementations pour s'assurer que la plate-forme P⁵ est toujours à jour pour refléter le paysage réglementaire d'aujourd'hui et évolue pour répondre aux défis et aux changements de règles de demain.
Que faire si je ne trouve pas la pièce que je cherche ?
Les utilisateurs peuvent soumettre une demande de ticket pour obtenir plus d'informations sur cette pièce et l'équipe de SiliconExpert s'efforcera d'ajouter le numéro de pièce à la base de données, étant donné qu'il est publiquement disponible sur le site web du fabricant.
Que faire si je ne vois pas de croix/alternatives pour ma partie ?
Les utilisateurs peuvent soumettre une demande de ticket et notre équipe vérifiera s'il existe des alternatives à l'épinglage.
Où obtenez-vous les informations relatives à votre PCN ?
La principale source d'informations sur les PCN provient des fabricants de composants, soit en recevant des informations directes, soit en capturant des documents PCN sur les sites web des fabricants.
Comment calculez-vous le risque ? Quels sont les facteurs sur lesquels reposent vos algorithmes de risque ?
Nos algorithmes s'appuient sur quatre facteurs de risque pour calculer le risque global d'un PN donné (cycle de vie, multisourcing, inventaire, environnement). Pour plus d'informations et de détails sur les facteurs de risque, veuillez consulter : https://download.siliconexpert.com/pdfs2/siliconexpert/rfd/risk%20factors%20definitions_P5.pdf
ACL/AML
Qu'est-ce qu'un ACL ?
Une ACL est une liste de composants approuvés, parfois appelée liste de pièces approuvées. Elle associe les numéros de pièces internes à un ou plusieurs numéros de pièces de fabricants qualifiés pour une utilisation au sein d'une entreprise. Souvent, une entreprise dispose d'une liste de pièces et de fabricants dont l'utilisation dans ses produits est approuvée ou non.
Qu'est-ce qu'une AML ?
Une AML est une liste de fabricants agréés, parfois appelée liste de fournisseurs agréés ou liste de vendeurs agréés. Il s'agit d'une liste de fabricants et de fournisseurs dont l'achat est approuvé par votre entreprise. Un fabricant agréé est une entreprise qui se conforme à une liste d'exigences de votre entreprise.
Pourquoi le LCA est-il important ?
Le maintien d'un LCA de qualité est un moyen éprouvé de réduire les risques liés à vos conceptions. Il garantit que vos concepteurs utilisent les meilleures pièces possibles avec la durée de vie la plus longue, ce qui prolonge la durée de vie de l'ensemble de votre produit.
Pourquoi une AML est-elle importante ?
Votre secteur d'activité peut exiger la mise en place d'une AML. Les deux secteurs les plus exigeants sont l'aérospatiale et la défense, ainsi que les fabricants d'appareils médicaux. Une AML peut contribuer à réduire les coûts en exigeant que les achats soient effectués auprès de fournisseurs bénéficiant d'une remise spéciale.
Alertes
Qu'est-ce que l'outil de gestion des alertes ?
La gestion des alertes est un moyen d'envoyer aux utilisateurs de votre équipe une alerte automatisée par courrier électronique lorsque certains événements ou changements surviennent dans votre nomenclature ou vos pièces.
Quels types d'alertes automatisées sont disponibles pour les utilisateurs de SiliconExpert ?
La gestion des alertes comprend les événements de la chaîne d'approvisionnement, la disponibilité des stocks et du marché, les PCN, les modifications du cycle de vie, les modifications des fiches techniques, les modifications RoHS et REACH, les avis d'acquisition des fabricants et les modifications GIDEP (Government-Industry Data Exchange Program), y compris les résumés des défaillances ou des contrefaçons suspectes.
Comment serai-je informé des alertes ?
Les utilisateurs recevront des notifications à la fois sur la plateforme p5 et par courrier électronique.
Quelle est la rapidité de déclenchement et d'envoi des alertes ?
Vous serez alerté dans les 24 heures de la mise à jour de notre base de données.
Conformité
Comment gérer les obligations en matière de respect de l'environnement et de la chaîne d'approvisionnement ?
Le module de gestion de la conformité de SiliconExperts permet aux utilisateurs de gérer les exigences de conformité en matière d'environnement et de chaîne d'approvisionnement. Le module couvre les réglementations environnementales allant de REACH et RoHS, Prop65 à Conflict Minerals et bien plus encore. Les entreprises peuvent utiliser les outils de la plateforme P⁵ pour automatiser leurs efforts de collecte de données et créer des formulaires de rapports réglementaires pour répondre aux réglementations personnalisées ou gouvernementales. La solution est entièrement intégrée à l'entreprise, permettant une synchronisation transparente des données sur les nomenclatures et les matériaux, et prend en charge les principaux systèmes PLM/ERP du marché. SiliconExpert surveille activement plus de 20 réglementations pour s'assurer que la plate-forme P⁵ est toujours à jour pour refléter le paysage réglementaire d'aujourd'hui et évolue pour répondre aux défis de demain et aux changements de réglementation.
Quels sont les matériaux soumis à des restrictions dans le cadre de la directive RoHS ?
Il y en a 10 au total : Cadmium (Cd), Plomb (Pb), Mercure (Hg), Chrome hexavalent (Cr VI), Polybromobiphényles (PBB), Polybromodiphényléthers (PBDE), Phtalate de bis(2-éthylhexyle) (DEHP), Phtalate de benzyle et de butyle (BBP), Phtalate de dibutyle (DBP), Phtalate de di-isobutyle (DIBP).
Quels sont les matériaux RoHS auxquels un numéro CAS a été attribué ?
Cadmium (#7440-43-9), Plomb (#7439-92-1), Mercure (#7439-97-6), Chrome hexavalent (#18540-29-9), DEHP (#117-81-7), BBP (#85-68-7), DBP (#84-74-2), DIBP (#84-69-5).
Qu'est-ce que les exemptions RoHS ?
Certaines exemptions sont autorisées pour les restrictions de la directive RoHS. Par exemple, l'exemption 6(c) a été accordée pour le plomb dans les alliages de cuivre et de laiton, autorisant jusqu'à 4 % de plomb (Pb) en poids.
Quelle est la sanction en cas de non-conformité à la directive RoHS ?
Les amendes varient selon la région et le lieu de l'infraction. En Allemagne, les amendes peuvent atteindre 30 000 euros et l'importateur des marchandises non conformes peut être condamné à une peine d'emprisonnement d'un an au maximum.
Quelle est la différence entre REACH et RoHS ?
La directive RoHS se concentre sur les EEE (équipements électroniques et électriques) et couvre des produits allant des appareils ménagers et électroniques aux outils et aux véhicules électriques à deux roues. REACH couvre tous les produits présents sur le marché européen et réglemente 224 substances chimiques qui présentent un risque d'exposition pendant toute la durée de vie du produit.
À quelle fréquence REACH est-il mis à jour ?
La liste des substances extrêmement préoccupantes de REACH est mise à jour tous les six mois.
Quelles sont les sanctions en cas de non-conformité à REACH ?
Les sanctions peuvent comprendre des amendes et des peines d'emprisonnement. Les amendes peuvent s'élever jusqu'à 30 000 euros et les peines d'emprisonnement jusqu'à 4 ans.
California Prop 65 - Que signifient "No Significant Risk Level" et "Maximum Acceptable Dose Level" ?
Les substances identifiées comme cancérigènes font l'objet d'une mesure appelée "No Significant Risk Level" (NSRL) et Maximum Allowable Dose Level (MADL). Cela signifie que l'exposition à la quantité de substance chimique contenue dans un produit n'entraînerait pas plus d'un cas de cancer sur 100 000 personnes exposées à la substance chimique sur une période de 70 ans. Mesuré en µg par jour. Le niveau de dose maximale acceptable "MADL" est le niveau auquel un produit chimique n'aurait aucun effet observable, même si un individu était exposé à 1 000 fois ce niveau.
Quelles sont les sanctions en cas de non-respect de la norme Cal Prop 65 ?
Les sanctions peuvent inclure des amendes et des peines d'emprisonnement. L'entreprise peut être soumise à des sanctions civiles allant jusqu'à 2 500 dollars par jour pour chaque infraction.
Qu'est-ce qu'un "rapport récapitulatif" sur les minerais de conflit ?
Le rapport sur les minéraux de conflit est le processus de déclaration de l'utilisation des minéraux de conflit dans une chaîne d'approvisionnement et de déclaration des fonderies utilisées. Le modèle de rapport sur les minéraux de conflit (CMRT) est un modèle de rapport gratuit et normalisé qui facilite le transfert d'informations tout au long de la chaîne d'approvisionnement concernant le pays d'origine des minéraux et les fonderies et raffineries utilisées.
Comment savoir si mon entreprise doit créer un rapport de synthèse sur les minéraux de conflit ?
Les entreprises cotées en bourse aux États-Unis ou vendant des produits sur le marché américain doivent se conformer à la loi Dodd-Frank et rendre compte de l'utilisation des minerais de la guerre.
Comment puis-je déterminer si mon produit contient des minerais de conflit ?
Les minéraux et les métaux peuvent être retracés jusqu'aux fournisseurs et même jusqu'aux fonderies où ils ont été raffinés. Chaque fonderie fait l'objet d'un audit et rend compte de son état de conflit.
Comment les rapports sur les produits chimiques sont-ils utilisés ? Au-delà du simple oui ou non conforme.
Chemical Report, permet aux utilisateurs d'examiner les données MDS au niveau de la nomenclature. Les utilisateurs peuvent télécharger une liste de toutes les substances, la masse de la substance, le numéro CAS, les matériaux homogènes...etc. Ceci est nécessaire pour de nombreuses entreprises afin d'avoir une image complète des matériaux dans la nomenclature pour anticiper les changements réglementaires, les dangers ponctuels, les substances rares et précieuses...etc. qui permettent à nos clients d'adhérer aux différentes exigences réglementaires et d'établir une approche proactive de la conformité pour être en avance sur les changements réglementaires.
Quelle est la différence entre SCIP et SVHC ?
L'Agence européenne des produits chimiques (ECHA) gère à la fois le SCIP et le SVHC.
Les substances extrêmement préoccupantes (SVHC) sont des substances chimiques soumises à autorisation dans le cadre du règlement REACH. Actuellement, 224 SVHC figurent sur la liste des substances candidates. En vertu de la réglementation REACH, les fabricants et les importateurs doivent déclarer toute SVHC présente. Si les SVHC dépassent 0,1 % en poids dans le produit, les fabricants/importateurs sont tenus d'en informer leurs clients.
SCIP est la base de données pour les informations sur les substances préoccupantes dans les produits en vertu de la directive-cadre sur les déchets (DCE). Les entreprises qui fournissent des articles contenant des SVHC figurant sur la liste des substances candidates à une concentration supérieure à 0,1 % en poids sur le marché de l'UE doivent soumettre des informations sur ces articles à l'ECHA. La base de données SCIP garantit que les informations sur les articles contenant des substances de la liste candidate sont disponibles tout au long du cycle de vie des produits et matériaux, y compris au stade des déchets. Les informations contenues dans la base de données sont ensuite mises à la disposition des opérateurs de déchets et des consommateurs.
SEConnect
Quelle est la différence entre API et SEConnect ?
L'API est un échange de données en arrière-plan entre SiliconExpert et un outil hôte. Les données sont introduites dans l'outil hôte et traitées en arrière-plan. SEConnect est un widget plug-in doté d'une interface utilisateur robuste qui permet de bénéficier de l'expérience SiliconExpert au sein de l'outil hôte.
Si j'ai SEConnect, est-ce que j'obtiens toutes les données que j'obtiendrais avec l'abonnement complet à la plate-forme SiliconExpert P5 ?
Les données de base de SEConnect sont les mêmes que celles de P5 ; cependant, P5 dispose d'un système d'alerte complet et d'un moteur de reporting et de prédiction beaucoup plus robuste. SEConnect vous permet d'intégrer les données dans votre écosystème natif, alors que P5 est accessible via notre navigateur web.
SEConnect s'intègre-t-il à mon infrastructure générale ?
En fonction de votre infrastructure générale, oui. SEConnect est disponible dans la plupart des outils PLM et EDA courants. Visitez nos pages partenaires pour en savoir plus : https://www.siliconexpert.com/partners/
Si j'ai une licence SEConnect, cette licence est-elle valable pour toutes les intégrations de plateformes tierces ?
Une licence SEConnect fonctionne partout où SEConnect est implémenté, vous pouvez donc l'utiliser dans plusieurs outils PLM et EDA.
Quel est le prix de SEConnect ?
Un membre de l'équipe de SiliconExpert vous aidera à établir un devis pour SEConnect. Les licences sont vendues par sièges flottants, ce qui signifie que plusieurs utilisateurs peuvent utiliser le login, mais qu'un seul utilisateur peut l'utiliser à la fois. Pour permettre à plusieurs utilisateurs d'accéder simultanément, plusieurs licences sont nécessaires.
API
Qu'est-ce qu'une API ?
Presque tous les éditeurs de logiciels disposent d'une base de données dorsale et d'un site web frontal pour l'interface utilisateur. L'interface utilisateur est conçue pour être lisible par l'homme et convient parfaitement aux interactions manuelles avec les données. Pour obtenir un accès automatisé et lisible par l'ordinateur à l'API, vous devez supprimer l'intermédiaire du site web et interroger directement la base de données. Une API (Application Programming Interface) est une méthode par laquelle les clients peuvent transmettre ces requêtes à une base de données par l'intermédiaire d'URL structurées. En fonction des valeurs supplémentaires encodées dans l'URL, vous pouvez demander des données directement à partir de notre API, en recevant un fichier JSON ou XML peu convivial, mais lisible par l'ordinateur, qui persiste dans votre système au lieu d'être effacé lorsque vous quittez l'onglet du navigateur.
Dois-je utiliser un service web comme P5 ou une API directe ?
Vous pouvez obtenir des données à partir de notre service web, P5, ou mettre en place des appels automatisés à notre API. P5 convient mieux à un ingénieur qui souhaite interroger la base de données des pièces et prendre des décisions sur la base d'une seule pièce. L'accès à l'API conviendrait mieux à un utilisateur qui souhaite mettre en place un grand nombre d'appels liés aux pièces et automatiser les appels pour les traiter directement dans un environnement natif. L'accès API ne dispose pas de l'interface utilisateur et des éléments de visualisation de P5, dont l'utilisation nécessite un investissement technique par rapport à son frère basé sur le navigateur. Cependant, la possibilité de personnaliser et de mécaniser vos interactions avec notre base de données offre des niveaux élevés de personnalisation et de flexibilité.
Comment choisir le forfait et le prix qui me conviennent ?
Les abonnements à l'API sont généralement vendus par tranches d'un an. Il y a plusieurs éléments à prendre en compte pour choisir le forfait et la taille qui correspondent le mieux aux besoins de votre entreprise.
1. Estimez le nombre total de pièces uniques (combinaison numéro de pièce unique/fabricant, et non numéros de pièces) à utiliser pendant la durée du contrat. Par exemple, une diode BAV99 de Vishay et une diode BAV99 de Toshiba sont deux pièces uniques distinctes.
2. Déterminez les informations et les modules nécessaires. Reportez-vous à nos emballages Silver et Gold.
Contactez l'un des membres de notre équipe API dès aujourd'hui pour trouver l'emballage adapté aux besoins de votre entreprise.
Quelle est la différence entre les forfaits Silver et Gold ?
Le paquet "Silver" contient des informations statiques telles que le fait de savoir si un composant est obsolète ou s'il est toujours actif dans la production. Le paquet Gold contient des données dynamiques et des informations dérivées telles que le nombre d'années estimé jusqu'à ce qu'une pièce atteigne la fin de sa durée de vie.
Qu'est-ce que cela signifie d'être par pièce et non par requête pour le quota ?
Unique à SiliconExpert, le quota du client est déduit par pièce et non par requête. Votre quota est diminué pour les demandes de détails sur les pièces dans notre base de données ; une recherche de pièces ne diminuera pas votre quota. Une demande de renseignements détaillés sur une pièce comprendra des données telles que la conformité, les paramètres, le cycle de vie, le risque prédictif, etc. Ces informations sont accessibles jusqu'à la fin de votre année contractuelle et ne nécessiteront pas de nouvelle demande sur votre quota. Par rapport à la concurrence, il peut s'agir de plusieurs appels au quota chaque fois qu'une partie de ces données est consultée.
Quelles sont les requêtes qui réduiront mon quota ?
Le quota sera décrémenté avec les requêtes suivantes par pièce unique : Recherche détaillée d'une pièce, Ajout d'une pièce à la liste de contrôle et Référence croisée.
Comment puis-je vérifier le solde de mon quota pendant la durée de mon contrat ?
Utilisez la commande User Status avec le protocole POST. https://www.siliconexpert.com/apidocs/#user-status. Vous serez averti lorsque vous approcherez de zéro et vous pourrez toujours revoir votre quota à la hausse en cours de contrat.
Quelles sont les possibilités d'ajustement de mon quota ?
Vous pouvez augmenter votre quota pendant la durée de votre contrat. Si vous disposez d'un quota excédentaire, il ne sera ni remboursé ni crédité. Veuillez contacter votre représentant SIliconExpert pour plus d'informations.
Où puis-je trouver la documentation de l'API ?
La documentation est accessible à l'adresse suivante : https://www.siliconexpert.com/apidocs/. Si vous n'utilisez pas l'"API produit" telle qu'elle est décrite dans notre documentation, vous utilisez probablement une version obsolète de l'API et vous devez la mettre à jour. Il se peut également que vous utilisiez une API personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques. Dans ce cas, veuillez consulter votre représentant SIliconExpert.
J'ai un abonnement API, comment puis-je accéder aux données ?
Tout d'abord, authentifiez votre session utilisateur, puis créez une requête structurée basée sur un appel comme indiqué dans la documentation de l'API (lien hypertexte vers la page). En cas de succès, un fichier JSON ou XML sera renvoyé avec les résultats de la requête. Ces données seront conservées dans votre système et pourront être utilisées si nécessaire, à condition qu'elles ne soient pas revendues.
J'ai reçu un message d'erreur lors de l'authentification de ma session.
Il existe trois points communs de défaillance. Veuillez vérifier les points suivants :
1. Assurez-vous que vous utilisez HTTPS, et non HTTP, car les appels non sécurisés sont bloqués.
2. Assurez-vous que vous utilisez le protocole POST, et par conséquent un outil qui prend en charge le protocole POST, plutôt que la commande GET par défaut. Nous exigeons que les appels sensibles pour l'utilisateur soient effectués via POST afin d'encoder des informations telles que le nom d'utilisateur et la clé API / le mot de passe d'une manière invisible pour les acteurs potentiellement malveillants.
3. Enfin, assurez-vous que vous interrogez api.siliconexpert en tant que point de terminaison, et non app.siliconexpert. Le point de terminaison "api" correspond à nos serveurs modernes et le point de terminaison "app" correspond à nos serveurs "classiques", aujourd'hui disparus.
Un appel que j'utilise depuis des années a cessé de fonctionner.
Assurez-vous que vous interrogez api.siliconexpert comme point de terminaison, et non pas app.siliconexpert. Le point de terminaison "api" correspond à nos serveurs modernes, et le point de terminaison "app" correspond à nos serveurs "classiques", aujourd'hui disparus.
J'utilise un PLM. S'agit-il d'un partenaire de SiliconExpert ?
Tous les partenaires de SiliconExpert peuvent être trouvés sur notre page Solutions Partenaires. Si votre PLM n'est pas actuellement listé comme partenaire, veuillez contacter un représentant de SiliconExpert et votre PLM pour discuter d'une intégration potentielle.
L'API ne répond pas exactement à mes besoins, pouvez-vous personnaliser une requête ou une implémentation pour moi ?
À ce jour, nous n'apportons pas de modifications à notre API pour les clients individuels. Notre équipe de services professionnels (lien vers https://www.siliconexpert.com/professional-services/) peut vous aider à créer des solutions personnalisées. Nous tirons constamment parti du retour d'information pour faire en sorte que nos services dépassent les besoins de nos clients.
Quelle est la différence de prix entre l'API et l'API du partenaire de distribution et pourquoi ?
Notre solution API est tarifée de manière cohérente, que vous l'achetiez auprès de SE ou d'un partenaire d'intégration.
Dois-je acheter auprès de SiliconExpert ou d'un partenaire de distribution ?
Si un client achète directement par l'intermédiaire de SE, il est responsable du travail de développement et de l'intégration dans ses outils ; cependant, cela offre des possibilités infinies de personnalisation pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Si un client achète par l'intermédiaire d'un partenaire d'intégration, ce dernier a déjà effectué le travail de développement et le produit devient prêt à l'emploi dans ses outils d'origine.
Services professionnels
Quels sont les services professionnels proposés par SiliconExpert ?
SiliconExpert offre de nombreuses solutions pour tous les besoins de votre entreprise. Chaque entreprise a des besoins très spécifiques, c'est pourquoi SiliconExpert propose diverses solutions telles que la gestion des coûts, l'information sur les produits des fournisseurs, le conseil en matière de conformité, la gestion des risques liés aux pièces, la gestion proactive du cycle de vie et bien d'autres encore. SiliconExpert propose également des solutions logicielles personnalisées lorsque les besoins de votre entreprise ne peuvent pas être regroupés dans une solution spécifique.
Quand avez-vous commencé à constituer votre base de données de composants ?
Notre base de données n'a cessé de croître depuis la création de SiliconExperts en 2000. Nous n'avons cessé de nous développer depuis pour inclure de nouveaux composants, de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles données, etc.
Comment les services professionnels de SiliconExpert peuvent-ils améliorer le flux de travail de mon entreprise ?
Les offres de services professionnels de SiliconExpert sont une solution personnalisée en dehors des offres d'abonnement standard qui s'intègre à votre stratégie de conformité existante.
Grâce à une collecte de données personnalisée et à un logiciel intuitif, les données sont analysées en fonction des problèmes auxquels votre entreprise est régulièrement confrontée. Il s'agit d'un service personnalisé conçu pour vous faire gagner du temps et de l'argent en vous fournissant des informations et des mises à jour permanentes qui améliorent et orientent vos initiatives en matière de données. Les services professionnels de SiliconExpert s'adressent aux informations dont vos équipes ont besoin, qu'elles soient privées ou publiques.
Cette offre de services professionnels est assortie d'une base de données de contacts massive et robuste pour les informations sur les pièces et les fabricants. De plus, cette base de données est gérée par les ingénieurs experts de notre équipe d'engagement des fournisseurs, qui collectent des points de données auprès de chaque fabricant.
Que fait SiliconExpert Professional Services avec mes données ?
En règle générale, le client reste propriétaire de ses données et SiliconExpert n'est pas autorisé à faire quoi que ce soit avec les données, sauf si le client le spécifie explicitement.
Quelles sont les industries qui peuvent bénéficier des services professionnels de SiliconExpert ?
Électronique grand public, médical, automobile, transport, aérospatiale/défense, traitement des données, énergie, logiciels.
Quelle est la fréquence à laquelle mes données seront communiquées ?
Selon les besoins du client : Quotidien, hebdomadaire, bihebdomadaire et autres.
Comment SiliconExpert Professional Services utilisera-t-il mes données actuelles ?
Les services professionnels de SiliconExpert traiteront tous les documents du client pour y trouver les informations publiées ou non publiées sur les sites web des fournisseurs. Ensuite, SiliconExpert configure une solution capable d'extraire le numéro de pièce du fabricant (MPN) d'un client à partir d'une variété de types de documents et de les afficher dans un format correct et facile à lire.
Les services professionnels de SiliconExpert traiteront les données extraites des documents et les compareront à la dernière base de données de SiliconExpert pour s'assurer que le client dispose des données les plus récentes et les plus à jour.
Qui sera responsable de la collecte et de la communication de mes données ?
Vous bénéficierez d'un chef de projet dédié et de réunions d'évaluation programmées pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de vos outils.
Votre équipe d'assistance dédiée vous aidera à mettre en œuvre les meilleures pratiques et des solutions personnalisées. Vous bénéficierez également d'une assistance inégalée de la part de plus de 500 ingénieurs qui se consacrent à vous épargner des semaines, voire des mois, d'analyse de données. Notre collecte de données couvre toutes les informations publiques sur les fabricants ou les pièces, avec des niveaux d'assurance allant jusqu'à 99,8 %, ce qui vous permet de voir l'achèvement du projet à une date précise.
Parlez-moi des capacités des outils de SiliconExpert Professional Services.
Le chef de projet de SiliconExpert Professional Services utilise un logiciel de gestion de projet qui est une suite d'outils permettant d'améliorer l'efficacité des équipes de production. Il comprend des ingénieurs logiciels qui répondent aux besoins du projet en créant des outils personnalisés et des intégrations avec l'environnement du client.
Qui peut accéder à mes informations ?
En règle générale, un client conserve la propriété de ses données et SiliconExpert n'est pas autorisé à faire quoi que ce soit avec les données, à moins que le client ne le spécifie explicitement.
Dans quels formats de documents SiliconExpert Professional Services travaille-t-il ?
Microsoft Word, Excel, PDF, CSV et autres - les listes de pièces maîtresses sont disponibles dans de nombreux formats de documents. Cependant, comme les données proviennent de nombreuses sources, le résultat est un processus manuel de saisie des données qui est opportun et parfois illisible par les différents logiciels.
Malheureusement, tous les clients ne disposent pas d'un logiciel efficace pour gérer leurs documents et la quantité massive de procédures de conformité à suivre peut s'avérer écrasante. Un partenaire de données efficace peut faire toute la différence pour rendre le processus d'extraction de documents plus fiable.
Dans le cas de clients ayant des besoins à l'échelle internationale, les services professionnels de SiliconExpert traiteront tous les documents du client pour y trouver les informations publiées ou non publiées sur les sites web des fournisseurs. Ensuite, SiliconExpert configure une solution capable d'extraire le numéro de pièce du fabricant (MPN) d'un client à partir d'une variété de types de documents et de les afficher dans un format correct. Mise en œuvre à grande échelle, services de données améliorés et solutions de support dédiées pour votre entreprise.
Quels types de données les services professionnels de SiliconExpert peuvent-ils acquérir ?
Les services professionnels de SiliconExpert ont pu acquérir des données telles que la conformité réglementaire, la gestion de l'obsolescence, les données relatives aux spécifications électriques, les prix et les stocks, les données de fabrication, les données d'aide à la conception, les solutions de remplacement, la qualification et la fiabilité, le contrôle du commerce et des exportations.
Carrières
Quelles sont les possibilités de travailler chez SiliconExpert ?
Tous les recrutements se font par l'intermédiaire de notre équipe des ressources humaines. Vous pouvez rester informé en vous connectant avec nous sur LinkedIn.