A API é uma troca de dados em segundo plano entre o SiliconExpert e uma ferramenta anfitriã. Os dados são importados para a ferramenta anfitriã e processados em segundo plano. O SEConnect é um plug-in com uma interface de usuário robusta que permite que a experiência do SiliconExpert seja integrada à ferramenta anfitriã.
Categoria das perguntas frequentes: Perguntas sobre a plataforma
Que tipo de serviços profissionais a SiliconExpert oferece?
Os Serviços Profissionais da SiliconExpert são uma solução personalizada, fora das ofertas padrão de assinatura, que se integra à sua estratégia de negócios e aos recursos existentes. Por meio da coleta personalizada de dados e de um software intuitivo, os dados são analisados de forma específica para os desafios que sua empresa enfrenta regularmente. Trata-se de um serviço personalizado, projetado para economizar seu tempo e dinheiro, fornecendo insights e atualizações contínuas que aprimoram e orientam suas iniciativas de dados.
SiliconExpert oferece uma ampla gama de serviços de suporte, incluindo, entre outros: serviços de coleta de dados e documentos, análise de preços, serviços de integração, relatórios agregados de conformidade em todas as áreas da regulamentação, serviços de cadeia de suprimentos e gerenciamento de alertas. Confira a página de serviços profissionais para obter mais detalhes.
Como posso obter uma cotação para novos serviços?
Entre em contato com a equipe da SiliconExpert ainda hoje para discutir suas necessidades e elaborar um orçamento.
Com que frequência os prazos mínimos e máximos de entrega são atualizados?
Esses parâmetros são atualizados semanalmente.
De onde você obtém os dados dos componentes?
De fabricantes de componentes; seja por meio de feeds diretos, seja pela coleta de informações disponíveis publicamente nos sites dos fabricantes.
Com que frequência o preço médio é atualizado?
Os preços médios são atualizados semanalmente.
Qual é o procedimento a ser seguido caso uma peça de que eu precise não esteja no banco de dados?
É sempre recomendável abrir um ticket junto à nossa equipe de atendimento ao cliente em caso de falta de PN/dados; o prazo de resposta (TAT) da equipe de atendimento ao cliente é de 24 a 48 horas.
Os prazos de entrega são atualizados diariamente?
As informações sobre prazo de entrega correspondem aos dados do fabricante e são atualizadas semanalmente.