Primeiro, autentique sua sessão de usuário e, em seguida, crie uma consulta estruturada com base em uma chamada, conforme descrito na documentação da API (link para a página). Se a consulta for bem-sucedida, será retornado um arquivo JSON ou XML com os resultados da consulta. Esses dados permanecerão armazenados em seu sistema e poderão ser utilizados conforme necessário, desde que não sejam revendidos.
Categoria das perguntas frequentes: API
Recebi uma mensagem de erro ao autenticar minha sessão.
Existem três pontos comuns de falha. Verifique o seguinte:
- Certifique-se de estar usando HTTPS, e não HTTP, pois as chamadas não seguras são bloqueadas.
- Certifique-se de estar usando o protocolo POST e, consequentemente, uma ferramenta compatível com esse protocolo, em vez do comando GET padrão. Exigimos que as chamadas com dados confidenciais do usuário sejam feitas via POST para codificar informações como nome de usuário e chave de API/senha de forma que fiquem invisíveis a agentes potencialmente mal-intencionados.
- Por fim, certifique-se de que está acessando o endpoint `api.siliconexpert `, e não `app.siliconexpert`. O endpoint “api” corresponde aos nossos servidores “Modern”, enquanto o endpoint “app” apontava para os nossos servidores “Classic”, que já não estão mais em operação.
Uma função que venho usando há anos parou de funcionar.
Certifique-se de estar acessando o endpoint api.siliconexpert , e não app.siliconexpert. O endpoint “api” corresponde aos nossos servidores modernos, enquanto o endpoint “app” apontava para os nossos servidores “Classic”, que já não estão mais em operação.
Eu uso um PLM. Trata-se de um parceiro da SiliconExpert ?
Todos os parceiros da SiliconExpertpodem ser encontrados em nossa página “Soluções de Parceiros”. Se o seu PLM ainda não estiver listado como parceiro, entre em contato com um representante da SiliconExpert e com o seu PLM para discutir uma possível integração.
A API não atende exatamente às minhas necessidades. Vocês poderiam personalizar uma consulta ou implementação para mim?
Atualmente, não realizamos alterações em nossa API para clientes individuais. Nossa equipe de Serviços Profissionais (link para https://www.siliconexpert.com/professional-services/) pode ajudar na criação de soluções personalizadas. Aproveitamos constantemente o feedback recebido para garantir que nossos serviços superem as necessidades de nossos clientes.
Qual é a diferença de preço entre a API e a API para parceiros de canal, e por quê?
O preço da nossa solução de API é o mesmo, independentemente de você adquiri-la diretamente da SE ou por meio da integração com um parceiro de canal.
Devo comprar no site SiliconExpert ou por meio de um parceiro de distribuição?
Se um cliente adquirir o produto diretamente pela SE, ele será responsável pelo trabalho de desenvolvimento e pela integração com suas ferramentas; no entanto, isso oferece infinitas oportunidades de personalização para atender às suas necessidades comerciais.
Se um cliente realizar uma compra por meio de um parceiro de integração de canais, esse parceiro já terá realizado o trabalho de desenvolvimento, e a solução passa a funcionar de forma imediata nas ferramentas nativas do cliente.