Tout d'abord, authentifiez votre session utilisateur, puis créez une requête structurée basée sur un appel comme indiqué dans la documentation de l'API (lien hypertexte vers la page). En cas de succès, un fichier JSON ou XML sera renvoyé avec les résultats de la requête. Ces données seront conservées dans votre système et pourront être utilisées si nécessaire, à condition qu'elles ne soient pas revendues.
Catégorie FAQ : API
J'ai reçu un message d'erreur lors de l'authentification de ma session.
Il existe trois points de défaillance courants. Veuillez vérifier les éléments suivants :
- Assurez-vous d'utiliser le protocole HTTPS et non HTTP, car les appels non sécurisés sont bloqués.
- Assurez-vous d'utiliser le protocole POST et, par conséquent, un outil qui prend en charge ce protocole, plutôt que la commande GET par défaut. Nous exigeons que les appels sensibles à l'utilisateur soient effectués via POST afin de coder les informations telles que le nom d'utilisateur et la clé API / le mot de passe de manière invisible pour les acteurs potentiellement malveillants.
- Enfin, assurez-vous que vous interrogez bien api.siliconexpert point de terminaison, et non app.siliconexpert. Le point de terminaison « api » correspond à nos serveurs Modern, tandis que le point de terminaison « app » renvoyait vers nos serveurs « Classic », désormais obsolètes.
Une fonction que j'utilise depuis des années ne fonctionne plus.
Assurez-vous que vous interrogez bien api.siliconexpert point de terminaison, et non app.siliconexpert. Le point de terminaison « api » correspond à nos serveurs modernes, tandis que le point de terminaison « app » renvoyait vers nos anciens serveurs « Classic », désormais obsolètes.
J'utilise un PLM. S'agit-il d'un partenaire SiliconExpert ?
Tous les partenaires SiliconExpertsont répertoriés sur notre page Solutions partenaires. Si votre PLM ne figure pas actuellement dans la liste des partenaires, veuillez contacter un SiliconExpert et votre PLM afin de discuter d'une éventuelle intégration.
L'API ne correspond pas tout à fait à mes besoins. Pouvez-vous personnaliser une requête ou une implémentation pour moi ?
À ce jour, nous n'apportons aucune modification à notre API pour les clients individuels. Notre équipe de services professionnels (lien vers siliconexpert) peut vous aider à créer des solutions personnalisées. Nous exploitons en permanence les commentaires de nos clients afin que nos services dépassent leurs attentes.
Quelle est la différence de prix entre l'API et l'API du partenaire de distribution et pourquoi ?
Notre solution API est tarifée de manière cohérente, que vous l'achetiez auprès de SE ou d'un partenaire d'intégration.
Dois-je acheter auprès de SiliconExpert ou d'un partenaire de distribution ?
Si un client achète directement par l'intermédiaire de SE, il est responsable du travail de développement et de l'intégration dans ses outils ; cependant, cela offre des possibilités infinies de personnalisation pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Si un client achète par l'intermédiaire d'un partenaire d'intégration, ce dernier a déjà effectué le travail de développement et le produit devient prêt à l'emploi dans ses outils d'origine.