En primer lugar, autentique su sesión de usuario y, a continuación, cree una consulta estructurada basada en una llamada como se indica en la documentación de la API (hipervínculo a la página). Si tiene éxito, se devolverá un archivo JSON o XML con los resultados de la consulta. Estos datos permanecerán en su sistema y podrán utilizarse cuando sea necesario, siempre que no se revendan.
Categoría de preguntas frecuentes: API
He recibido un mensaje de error al autenticar mi sesión.
Hay tres puntos comunes de fallo. Por favor, compruebe lo siguiente:
- Asegúrate de utilizar HTTPS, no HTTP, ya que las llamadas no seguras se bloquean.
- Asegúrate de utilizar el protocolo POST y, por lo tanto, una herramienta que admita dicho protocolo, en lugar del comando GET predeterminado. Exigimos que las llamadas sensibles para el usuario se realicen a través de POST para codificar información como el nombre de usuario y la clave API/contraseña de forma que sea invisible para posibles actores maliciosos.
- Por último, asegúrese de que está consultando api.siliconexpert punto final, y no app.siliconexpert. El punto final «api» corresponde a nuestros servidores Modern, mientras que el punto final «app» apuntaba a nuestros servidores «Classic», ahora en desuso.
Una llamada que he utilizado durante años ha dejado de funcionar.
Asegúrate de que estás consultando api.siliconexpert punto final, no app.siliconexpert. El punto final «api» corresponde a nuestros servidores modernos, mientras que el punto final «app» apuntaba a nuestros servidores «Classic», ahora en desuso.
Utilizo un PLM. ¿Es un socio de SiliconExpert ?
Todos los socios SiliconExpertse pueden encontrar en nuestra página Soluciones para socios. Si su PLM no figura actualmente como socio, póngase en contacto con un SiliconExpert y con su PLM para discutir una posible integración.
La API no se ajusta exactamente a mis necesidades, ¿podrían personalizar una consulta o una implementación para mí?
A día de hoy, no realizamos cambios en nuestra API para clientes individuales. Nuestro equipo de Servicios Profesionales (enlace a siliconexpert) puede ayudarle a crear soluciones personalizadas. Aprovechamos constantemente los comentarios recibidos para que nuestros servicios superen las necesidades de nuestros clientes.
¿Cuál es la diferencia de precio entre la API y la API de socio de canal y por qué?
Nuestra solución API tiene un precio uniforme tanto si las adquiere a SE como si las compra a un socio de canal de integración.
¿Debo comprar a SiliconExpert o a un socio de canal?
Si un cliente compra directamente a través de SE, es responsable del trabajo de desarrollo y de la integración en sus herramientas; sin embargo, ofrece infinitas oportunidades de personalización para satisfacer sus necesidades empresariales.
Si un cliente compra a través de un socio de integración de canal, su socio ya ha hecho el trabajo de desarrollo y se convierte en plug and play en sus herramientas nativas.